Brill lyfter kundupplevelsen med B2B-ehandel
Brill & Co är en av Sveriges ledande importörer av kvalitetsöl. Sedan 2022 har vi jobbat tillsammans för att erbjuda deras kunder marknadens bästa service genom smart funktionalitet och smidiga beställningsflöden.
"Vi får mer tid för besök, konsultation, provningar och evenemang."
En av Brills många styrkor är den personliga kontakten med våra kunder och nu får vi mer tid till den. Vi kommer givetvis fortsätta hjälpa de kunder som vill beställa över telefon och mail men när många väljer att lägga sin beställning på brill.se får vi mer tid för besök, konsultation, provningar och evenemang.
Anton Cohén
Säljchef
E-handel inom B2B innebär mer än ökad försäljning
En e-handelslösning ska så klart bidra till försäljningen, men för grossister och distributörer så finns det fler värden än så. För Brill så innebär den nya plattformen möjligheten att inspirera både restauranger och privatpersoner inom öl och annan hantverksdryck.
Genom att kunderna nu kan lägga sina beställningar på tider som passar dem själva bäst så frigörs även tid internt hos Brill. Den tiden kommer kunderna tillgodo direkt, kommenterar Anton Cohén, säljchef på Brill:
”Brills vision är att vara det självklara valet när det kommer till kvalitetsdrycker och framför allt hantverksöl. Förutom att våra kunder nu kan lägga sina beställningar när som helst på dygnet blir det mycket tydligare att se vilka produkter som finns tillgängliga.”
Marc Schuterman
VD, Brill & Co
Kundportalen är integrerad mot Microsoft Business Central
Rent tekniskt så bygger lösningen på Litium Commerce Cloud med integrerat PIM-system. Det förenklar hanteringen av produktinformation och möjliggör snabb publicering av nya produkter som kommer in i sortimentet.
Prislistor, lagersaldon, ordrar och kunddata integreras automatiskt mot Brills affärssystem Microsoft Business Central.
”Våra regelbundna avstämningar gör att vi hela tiden håller koll på vad som ligger i pipeline. Det känns som att alla vi jobbar med på Motillo förstår vår affär och vad vi vill göra.”
Marc Schuterman
VD, Brill & Co
Vi ska bli Nordens bästa digitala tillväxtpartner
Vi ser till att strategin blir verklighet, att tekniken stöttar affären, och att marknadsföringen ger mätbara resultat.
