Utveckling av digitala lösningar
Att bygga digitala lösningar är djupt rotat i vårt DNA. Det var faktiskt så Motillo en gång startade. Idag jobbar vi effektivare än då, men vårt mål är detsamma: att skapa mätbara resultat, med eller utan köpknappar.
Kundportaler och B2B-lösningar
Det finns idag många sätt att digitalisera sin köpresa, utan att för den delen ersätta det personliga mötet och rådgivningen som är så central inom B2B. Faktum är att vår erfarenhet är att de företag som lyckas bäst just nu är de som lyckas erbjuda sina kunder en kombination av digitala lösningar och personlig service. ‘
Kunderna förväntar sig idag att kunna göra saker själva, när de önskar de. Men de vill och behöver samtidigt personlig service, ofta när köpet blir större eller när affären är komplex.
Detta tycker vi är superintressant och vi har därför byggt upp bade digitala paketeringar optimerade för B2B-företag, men vi har även mängder av metodik och kunskap kring hur digitalisering görs i praktiken.
E-handel för B2C
Inom B2C är utmaningarna och behoven annorlunda jämfört med B2B. Verksamheten är oftast mer fokuserad på nykundsanskaffning, optimering av betallösningar och fraktalternativ, returgrad och aktiv bearbetning av befintliga kunder.
Digital marknadsföring och synlighet är avgörande för att nå fram i bruset. Varje månads försäljning är viktig och för många är Black Week något som planeras upp till ett år i förväg.
Detta ställer så klart andra krav på digitala lösningar, jämfört med B2B.
Design & användarupplevelse
En kund kommer aldrig att välja en digital lösning om den laddar långsamt, är krånglig att använda, eller om det är svårt att hitta rätt produkter. Då är frågan om den kunden kommer att ringa er i stället, eller gå till en konkurrent vars lösningar fungerar bättre?
Oavsett om ni verkar inom B2B eller B2C så kommer ni att vinna på att era digitala lösningar utformas på ett sätt som användarna uppskattar.
I vissa fall ingår det i vårt uppdrag att göra en komplett designarbete och i vissa fall jobbar vi i nära samarbete med våra kunders befintliga samarbetspartners.
Vi ska bli Nordens bästa digitala tillväxtpartner
Vi ser till att strategin blir verklighet, att tekniken stöttar affären, och att marknadsföringen ger mätbara resultat.
