Cyberphoto har 30 års erfarenhet som e-handlare
Cyberphoto lanserade sin e-handel för 30 år sedan och tog tidigt en stark position som återförsäljare av fotografisk utrustning. Företaget har under åren vunnit flera utmärkelser för sin e-handel, till exempel Årets e-handlare Foto & Video av Pricerunner och Årets Butik Foto & Video flertalet gånger av Prisjakt. Sedan 2022 har vi haft förtroendet att vara deras digitala tillväxtpartner.
Ett samarbete som sträcker sig fem år tillbaka
Vi kom i kontakt med Cyberphoto 2022, när de sökte efter en partner som kunde utmana dem, samtidigt som den befintliga Litium-lösningen skulle tas om hand på bästa sätt. Vi har sedan dess genomfört en mängd olika förbättringar i lösningar, bland annat kring sök och rekommendationer.
E-handel sedan 1996
Att framgångsrikt driva e-handel under lång tid ställer höga krav på många olika delar. Det krävs långt mycket mer än en teknisk plattform som stöttar den digital affären.
"Vi har kundbemötandet som vår konkurrensfördel."
Idag är produkter, priser och leveranser i stort sett likvärdiga bland olika e-handlare i vår bransch. Det vi kan konkurrera med är hur vi bemöter våra kunder.
Vi har lyckats attrahera medarbetare som kompletterar varandra och håller energin och engagemanget uppe under lång tid. Vi har dessutom en väldigt låg personalomsättning. Det är några av anledningarna till att vi har lyckats med detta.
Patric Olsson
VD Cyberphoto
Samarbetet inleddes med en Growth Audit för att identifiera tillväxtområden
För att hitta vilka områden som har störst potential så började vi vårt samarbete med en genomlysning av såväl sajt som synlighet i sökmotorer och analys av olika marknadsföringskanaler. Totalt gick vi igenom drygt 200 mätpunkter för att identifiera vilka delar som har mest potential i relation till arbetsinsats.Resultatet blev en strukturerad plan för vilka utvecklingsinsatser och förändringar, och har varit grunden i vårt samarbete sedan dess. Analyserna utvärderas löpande och inför varje nytt år tas en ny plan fram.
”Vi har genom åren jobbat fått många erkänt duktiga e-handlare som kunder. Att få jobba med Cyberphoto, som för övrigt var en av de allra första nätbutikerna jag själv handlade ifrån, är ännu ett kvitto på att vi har ett starkt erbjudande som passar ambitiösa e-handlare. ”
Jakob Twedmark
VD, Motillo
Vi ska bli Nordens bästa digitala tillväxtpartner
Vi ser till att strategin blir verklighet, att tekniken stöttar affären, och att marknadsföringen ger mätbara resultat.
